วิธีการคำนวณ Churn Revenue
learn.whatIsHeading
Calculates revenue lost to customer cancellations monthly or annually. Indicates business sustainability and need for retention improvements.
คำแนะนำทีละขั้นตอน
- 1Count customers cancelled in period
- 2Calculate their average monthly value
- 3Multiply: churned customers × customer value
- 4Calculate churn rate: (churn ÷ start customers) × 100%
ตัวอย่างที่มีคำตอบ
อินพุต
$100k, 5% monthly
ผลลัพธ์
$5k churn
ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง
- ✕Counting only explicitly cancelled, not churned inactive users
- ✕Not analyzing churn reasons by segment
คำถามที่พบบ่อย
What's healthy monthly churn rate?
SaaS target <5%, enterprise target <3%; higher churn indicates product-market fit problems.
What causes churn?
Product issues, poor support, pricing concerns, competitive alternatives, and changing customer needs.
พร้อมที่จะคำนวณแล้วหรือยัง? ลองใช้เครื่องคิดเลข Churn Revenue ฟรี
ลองด้วยตัวคุณเอง→